Nee, we werken niet met standaard contracten met een vaste contractduur of minimale afname. We maken juist afspraken die voor beide kanten werken. Die leggen we vast in een service level agreement (SLA), waarin we concreet maken hoe ontzorging eruitzien. 

We bespreken deze afspraken periodiek met elkaar. Zo staat zwart-op-wit wat je van ons mag verwachten en wat wij van jullie nodig hebben. Gewoon op een nuchtere en praktische manier, zonder onnodige verplichtingen.